Posts Tagged ‘e-mail empresarial’

12
fev 14

98 porcento das empresas dizem usar o e-mail como principal forma de comunicação

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O e-mail está longe de ser morto, 98% das empresas com até 10 funcionários com acesso a internet dizem que, enviar e receber e-mails é a atividade principal do negócio. Isso é o que diz o levantamento da pesquisa TIC EMPRESAS 2012 feito pela CETIC.br, que ouviu mais de 6 200 empresas entre novembro de 2012 e março de 2013.

Talvez o motivo do grande sucesso do e-mail profissional nas empresas seja a usabilidade, a instantaneidade na comunicação, segurança e o baixo custo do serviço. Veja mais detalhadamente os motivos que fazem o e-mail corporativo ser fundamental para seu negócio.

Usabilidade

O Processo de ler, enviar e receber e-mails são tarefas simples que funcionários podem empregar com facilidade. As interfaces dos programas de webmail e clientes de e-mail como Mozilla Thunderbird são de fácil utilização até para pessoas mais leigas.

Instantâneo

O tempo que uma mensagem leva para sair da “Caixa de Saída” e chegar ao destino é tão rápido que em muitos casos não demora mais que alguns segundos. Provavelmente você leva mais tempo para elaborar e escrever o assunto e o corpo do e-mail.

Simples

Você não precisa entender de protocolos de entrada e saída, mecanismos de combate a spam e vírus, servidores web, sistemas eletrônicos ou programação. Tudo já está ali, pronto para usar. Ele permite a comunicação com outras pessoas sempre que quiser, onde você estiver no mundo.

Seguro

Toda a conta de e-mail conta com uma senha privada para acesso as mensagens, existe mecanismos mais sofisticados como chaves criptográficas que impede que mensagens sejam lidas por terceiros, garantindo a integridade e sigilo.

Baixo custo do serviço

O valor para envio de uma mensagem para um cliente ou fornecedor é zero ou bem próximo disso. Muitas vezes o serviço é cobrado pelo número de contas da empresa, como por exemplo a Rede Sudeste que oferece o serviço de e-mail corporativo por menos de R$140,00 por Ano. Ou o serviço de 1 conta por apenas R$40,00/Ano.

Veja detalhes dos planos de e-mail corporativo da Rede Sudeste.

O e-mail vai está presente em nossas vidas por muito tempo ainda, está longo de acontecer que outra tecnologia seja criada para substituir a simplicidade da comunicação e-mail.

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20
jan 14

As vantagens de fazer negócios por e-mail

Atualmente existe dezenas de tecnologias disponíveis para auxiliar na comunicação empresarial, algumas como Voip, E-mail, Fax e SMS podem ser citadas como exemplo. Cada empresa deve avaliar a tecnologia disponível e determinar se há benefícios em usá-la.

O e-mail ajudou a criar a comunicação global instantânea e abriu a capacidade para as empresas enviar e receber mensagens. Se você faz negócios com pessoas, as vantagens de se utilizar a mensagem eletrônica são muitas.

Economiza dinheiro:

E-mail permite que sua empresa atinja clientes, fornecedores e parceiros de negócios em todo mundo sem gastar muito dinheiro. Você pode enviar uma mensagem simples ou uma fatura sem ter que pagar para imprimir, pagar por um envelope e para o envio.

Economiza tempo:

E-mail pode ajudá-lo a chegar a qualquer pessoa, em qualquer lugar do mundo, instantaneamente. Um Fax pode ficar parado com uma linha de telefone ocupada, um telefonema pode cair na secretária eletrônica e uma carta enviada pelo correio normal vai legar dias para chegar ao seu destino. Muitos empresários ficam conectado com o e-mail varias vezes por dia, isso facilita a comunicação rápida com parceiros de negócio e clientes.

Fornece segurança:

Criptografia de e-mail permite que envie mensagens com segurança para qualquer destinatário. Isso garante que somente as pessoas envolvidas na conversa vão visualizar o conteúdo da mensagem.

Ajuda no arquivamento e busca:

As empresas recebem correspondências normais todos os dias. Com o tempo, esses papeis podem ocupar muito espaço no escritório, com o risco de incêndio e gastar um bom tempo para buscar documento antigos. Arquivar digitalmente as mensagens de e-mail facilita na busca de informações importantes, é mais seguro e tem menos desperdício de espaço.

Fornece conveniência:

Os donos de empresas, gerentes e funcionários são pessoas ocupadas. Nem sempre há tempo para um telefonema ou ler uma correspondência padrão. Uma mensagem de e-mail vai ficar na caixa de entrada até que você tenha tempo para ler. Se a mensagem é importante, o remetente pode marcá-la como urgente para chamar a atenção.

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Se sua empresa não utiliza a comunicação por e-mail de forma profissional para fazer negócios, ela está perdendo uma ótima tecnologia que vai somar pontos a seu favor. Segundo o IBGE 98,7% das empresas que tem internet usam o e-mail como a principal forma de comunicação.

Onde contratar um e-mail corporativo?

A Rede Sudeste oferece um ótimo serviço de e-mail corporativo “@empresa.com.br” com um valor acessível para pequenas e médias empresas, que pode ser visto no link Serviço de e-mail para empresas

Usar o e-mail gratuito com hotmail e gmail não é bem visto no mundo empresarial, é melhor que o e-mail tenha o nome da sua empresa como “@empresa.com.br” para passar mais credibilidade.

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2
set 13

Escrevendo mensagens de e-mail profissional claras

Escrever bem é um dom, uma arte, uma técnica muito apurada que precisa ser praticada desde a infância. Poucas pessoas têm essa habilidade, ela é fundamental para importantes profissões como jornalistas, médicos e advogados.

No meio empresarial a comunicação escrita está sempre presente pela popularidade do correio eletrônico. Escrever uma mensagem de e-mail profissional de forma clara e de fácil entendimento não é simples, um texto bem elaborado leva as pessoas a interpretarem corretamente aquilo que escrevemos e gera respostas corretas.

Não é necessário ter um domínio completo da gramática como ortografia, sintaxe, acentuação e pontuação para escrever bons e-mails de negócio. Seguindo alguns pontos chaves podemos atingir o nosso objetivo que é o entendimento por parte do leitor da mensagem, no caso o destinatário do e-mail.

Mantenha a mensagem compacta:

Tudo deve ser o mais simples possível, mas não mais simples que isso

Tudo deve ser o mais simples possível, mas não mais simples que isso

Einstein disse uma vez que “Tudo deve ser o mais simples possível, mas não mais simples que isso”. Mantenha suas mensagens com frases curtas, em linguagem direta como se estivesse falando. Para você será mais fácil de escrever e de ler e entender para seu leitor.

Siga a lógica:

Lembre-se de que todas mensagens começam com uma abertura e continua com os detalhes principais, que levam diretamente a uma ação. É como a professora ensinava na escola a escrever redações com início, meio e fim.

O que você quer?

Explique exatamente o que quer que seu leitor faça ou como quer que ele responda. Seja simpático em suas palavras em um tom apropriado, assim seus leitores ficarão motivados em te ajudar.

Revisão do texto:

Certifique-se de que sua mensagem está correta no que diz respeito à gramatica, revise o texto 1 ou 2 vezes antes de clicar em enviar. A pressa não é boa aliada nessas horas. Como diz o ditado “Há três coisas que não voltam atrás: a flecha lançada, a palavra falada e um e-mail enviado.” :)

Seguindo esses 4 pontos em uma mensagem de e-mail suas conversas certamente terão ótimos resultados e vai ajudar a fechar bons negócios para a sua empresa.

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28
jul 13

As 4 partes essenciais de uma mensagem de e-mail

Cerca de 250 bilhões de e-mails são enviados todos os dias, de acordo com o relatório da Marketing Benchmark Report feito em 2012. Isso representa um e-mail enviado a cada 0.00000035 segundos.

Claro, você não precisa ler estatísticas para compreender a importância do e-mail, você usa-o constantemente para responder pessoas, buscar novos negócios ou enviar uma mensagem para sua família.

Aqui estão algumas dicas sobre como escrever o e-mail perfeito para obter os resultados desejados.

A linha de assunto
Indiscutivelmente o componente mais importante do e-mail, o assunto é o fator decisivo para saber se a mensagem é lida ou excluída. Além disso, usando um slogan spam ou muitos caracteres como o R$R$R$ pode enviá-lo direto para a caixa de lixo eletrônico.

A linha de assunto precisa ser sincera, informativa e seduzir o leitor a querer saber mais sobre o conteúdo. Se o seu e-mail não tem nada a ver com a linha de assunto, o destinatário terá uma má impressão.

A saudação
Essa parte vai depender da pessoa que está entrando em contato, se você sabe o nome dela um “Olá João, bom dia” seja o suficiente. Para casos mais formais um “Prezado João” seja uma escolha mais apropriada. No mundo dos negócios ambas as abordagens são bem vistas.

O conteúdo do e-mail
Mantenha a mensagens mais curto e conciso possível, ninguém tem o tempo ou o interesse, de ler sua história de vida. Se na ocasião precisar escrever muito tente dividir por parágrafos de 4 ou 5 linhas, isso facilita a leitura.

O Final
O fim é tão importante quanto o início. Termine a mensagem, deixando claro o que gostaria que o leitor fizesse, mas não de uma forma autoritária. Frases como “Estou ansioso para ouvir você” ou “Por favor, deixe-me saber o que deseja” são apropriadas para a maioria das ocasiões. Por fim assine com “Muito obrigado” ou “Atenciosamente” ou algo semelhante.

Além disso, quando pertinente, é interessante incluir seu Twitter profissional, Facebook ou LinkedIn, desta forma, a pessoa pode saber melhor o que você faz, o que reforça seu profissionalismo.

Caso tenha algum ponto interessante que gostaria de compartilhar escreva nos comentários.

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8
jun 13

Como registrar um domínio e ganhar uma conta de e-mail empresarial grátis

Antes de falar como obter um e-mail empresarial vamos falar sobre a principal diferença entre um e-mail profissional e um e-mail gratuito.

E-mail gratuito

E-mail gratuito são os populares @gmail.com, @yahoo.com.br, @outlook.com entre muitos outros, essas empresas não cobram pelo serviço mas em compensação veiculam propagandas de parceiros em sua caixa postal eletrônica, deixando a visualização poluída.

Esse tipo de conta não é bem visto no meio empresarial, passa pouca credibilidade e além do mais, usar um e-mail free para função empresarial pode deduzir a produtividade, os anúncios exibidos pode tirar a sua atenção na atual tarefa que está fazendo no e-mail, como lendo uma mensagem importante de um cliente por exemplo.

Então como resolver isso, a responta é usar um e-mail corporativo ou profissional que na verdade são a mesma coisa.

Um e-mail corporativo

Um e-mail corporativo é aquele que usa o domínio da sua empresa como por exemplo, “vendas@nome-da-empresa.com.br” ou até mesmo uma pessoa física como “falecom@guilherme-mattos.com.br”, claro que para ter uma conta desta sua empresa vai precisar de registrar um domínio.

Fazer o registro de um domínio é bem fácil, o órgão que regula as entidades no Brasil e o Registro.br (nic.br), toda pessoa física ou jurídica pode fazer o registro da sua marca na internet diretamente com eles.
É uma boa opção também usar um intermediário para gerenciar esse serviço para sua empresa, geralmente eles fornecem alguns benefícios extras que o órgão Registro.br não tem.

A Rede Sudeste é uma empresa que faz essa intermediação e lhe dar uma serie de benefícios, como:

1) Uma conta de e-mail profissional grátis;
2) Uma página web inicial;
3) Redirecionamento de site, para um blog por exemplo;

Então voltando ao assunto do título desse artigo, ao registrar um domínio pela Rede Sudeste você também ganha uma conta de e-mail @seu-dominio.com.br

Não vai me dizer que ainda vai usar @hotmail, @gmail, @yahoo.com.br para entrar em contato com seus clientes ?

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