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out 14

Seus e-mails são muitos longos? Aqui está como acertá-los

E-mails muitos longos

Eu recebi recentemente um e-mail, solicitando um simples pedido. No entanto, a mensagem tinha duas páginas de texto. Toda a mensagem poderia ter apenas três linhas, mas em vez disso, o autor decidiu escrever um livro inteiro. Pode se imaginar que não li o e-mail todo, nem o respondi. Se seus e-mails profissionais estão sendo enviados com um texto muito longo e cansativo, esse pode ser o motivo dos destinatários não enviarem uma resposta.

E-mails longos não motiva a leitura

A escrita de boas mensagens de e-mail é uma habilidade como qualquer outra, por exemplo, você pode ter dificuldades de falar em público, mas com treinamento certo pode melhorar seu desempenho consideravelmente. E no e-mail não é diferente, quando utilizado de forma eficaz pode ser uma ferramenta poderosa.

Uma das principais ineficiências do e-mail profissional é o tamanho da mensagem. Uma das principais razões para a mensagem não ser lida é por que ela é muito longa. Escrever e-mails longos não significa que está trabalhando mais ou vai explicar melhor o produto ou serviço ao cliente. A última coisa que as pessoas querem é ler mensagens longas e entediantes.

Mantenha os e-mails curto

Resista à tentação de escrever mensagens prolongadas. Se precisar manter uma conversa longa, provavelmente seja melhor usar o telefone ou um sistema de mensagens instantânea como o Skype. Quanto mais curto e objetivos suas mensagens de e-mail, maior a chace de que elas serão lidas e entendidas.

Aqui vão algumas dicas já publicadas no blog

  1. Comunicação eficaz no e-mail do trabalho
  2. Reduza a carga de e-mails dizendo as pessoas o que fazer
  3. Um plano para escrever belas mensagens estruturadas

Se seus e-mails vão direto ao ponto, ficará mais fácil para os destinatários ler e entender a mensagem.

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set 14

Leia isto antes de escolher um nome para a empresa

Empresa da empresa

Provavelmente, o passo mais difícil para iniciar um negócio é encontrar um bom nome para ele. Sem dúvida, você não quer um nome que seja difícil de entender, lembrar ou simplesmente não ecoa bem para os clientes. Antes de iniciar o seu processo de “brainstorming”, aqui estão alguns pontos-chave para manter em mente, eles eram ajudá-lo a identificar os bons e maus nomes.

Defina os objetivos de negócio

É importante entender o que você quer alcançar com o seu negócio. Quais são suas áreas de competência e em que áreas se vê em expansão em um futuro próximo. O nome da empresa não pode ser um obstáculo para a expansão.

Por exemplo, você quer começar uma loja online de calçados esportivos e escolhe o nome da empresa de “XYZ Calçados”. Mas se visualizar uma expansão em um departamentos como roupas esportivas, você deve considerar nomear o negócio em torno de palavras como “Sport” ou “Esportes” em vez de Calçados. Isso evita qualquer confusão que os clientes potenciais podem enfrentar no futuro.

Pense no que te faz diferente

Talvez a característica mais importante de um bom nome de empresa é a capacidade de gerar interesse nos clientes potenciais. Como fazer isso? Um nome curto, cativante e memorável é o que tornará a marca altamente capaz. Um exemplo, a Apple é uma empresa que constrói computadores e tem um nome de uma fruta (maçã) Embora, todos os concorrentes tiveram seus nomes baseados na indústria, a Apple chamou a atenção – “Nós somos diferentes”.

Nomes como Apple, Disney e Samsung são curtos e não descrevem nada sobre o negócio. Esse é um grande problema para as empresas pequenas com orçamento apertado. Nesse caso, é melhor ir com um nome descritivo, que pode captar rapidamente o interesse dos clientes.

Não seja demasiado de mais

Os nomes genéricos não são interessantes ou envolvente. Um bom nome deve se destacar do resto dos concorrentes. Ninguém gostaria de contratar um escritório de arquitetura com o nome de “Empresa de arquitetura ltda.”, especialmente para uma área que tem a criatividade como ponto fundamental.

Existem várias maneiras de criar um nome descritivo e criativo. A maneira mais simples é usar uma palavra que fale sobre seu negócio em conjunto com outra palavra que sugere um posicionamento da marca ou valor de negócio.

Evite problemas legais

Sempre verifique se o nome não é muito semelhante a uma marca já existente. Ter um nome semelhante dá a impressão que é um copiador e pessoa de baixa criatividade. Você pode verificar por problemas de marcas no portal do INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial).

Verifique a disponibilidade do domínio

Um ponto importante que não pode deixar de ser considerado ao criar um nome para a empresa é a verificação da disponibilidade do domínio na internet. O registro é o pontapé inicial para montar um site e ter contas de e-mail corporativo como @suamarca.com.br.

Você consegue consultar nomes de domínios livres (não registrado por ninguém ainda) com a ferramenta da Rede Sudeste de busca de domínios para registro. Não se preocupe caso sua marca escolhida já esteja registrada com a extensão “.com.br”, você pode considerar também extensões alternativas e muito usadas no Brasil como “.com”, “.biz” “.club” e “.info”.

Essas são nossas dicas, se tiver um complemento escreva nos comentários.

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set 14

Registro de domínio o que fazer e não fazer

Fazer e não fazer em um registro de domínio

Encontrar o nome de domínio perfeito para o site da empresa é tão importante quanto a escolha do nome do negócio. Se você é um iniciante de primeira viagem registrando o primeiro domínio ou já é um veterano da indústria, há muitos fatores que tem que observar antes de começar.

O negócio de registro de domínio tem muitas brechas, que permite comete erros simples que podem prejudicar seu negócio se o nome não for registrado corretamente. Por exemplo, registrar um nome separado por um hífen como nome-empresa.com.br

Para tornar o processo de registro menos confuso, aqui estão algumas dicas útil para fazer e não fazer.

Registre com o nome do dono da empresa

Quando registrar um domínio, certifique-se de registrá-lo em seu nome (o proprietário do negócio) ou o nome da empresa com o CNPJ.

Outra ponde a considerar, não dê a responsabilidade do registro do nome a um profissional terceirizado como um web designer responsável pela montagem do site ou um funcionário da área de informática, isso pode criar uma situação extremamente difícil, se eles decidirem deixar a empresa. Se não tiver escolhas deixe bem esclarecido que deseja o domínio em seus dados.

Lembre de fazer a renovação

Quando um registro de domínio é feito você precisa necessariamente cadastrar uma conta de e-mail, ela serve para ser notificado quando o vencimento estiver próximo. Acontece alguns casos de os e-mails serem modificados, nesses casos atualize seus dados também na empresa onde fez o registro. Se o domínio é vital para o sucesso do negócio, é fundamental que não perca o nome para um concorrente por causa de um simples esquecimento de renovação.

Registrar um domínio por um período longo, acima de 3 anos também pode ser uma boa opção. Isso evita renovações chatas anuais e ainda de quebra ganha bons descontos. Leia mais em Registro de domínio com períodos longos pode ser interessante.

Domínios .com.br não é a única opção

Com a popularidade da internet para fazer negócios, encontrar um nome de domínio perfeito e curto para fácil lembrança pode ser difícil. Tendo como opção outras extensões como “.com”, “.net” “.buz” e novas extensões de domínio, você tem muito mais oportunidade de encontrar um nome de domínio que deseja.

Leia mais em Que tipo de domínio devo registrar para meu negócio?

Embora muitas pessoas pensam que o “.com.br” é um movimento natural ao criar um site, é importante manter as opções em aberto e considerar as outras extensões de domínio pode ser um benéfico.

Evite nomes que espantam os visitantes

Depois de varias tentativas, pode ser um pouco frustrante perceber que todos as suas opções de ideias já foram registrados por outras pessoas. Não caia na falha de fazer um registro com o nome contendo palavras difíceis de soletrar, com abreviaturas, hífen, números ou nomes muitos longos.

Apenas lembre-se de mantê-lo simples, porque você quer que seu domínio seja um nome rápida e cativante.

Essas são nossas dicas.

Se precisar pesquisar bons nomes de domínios com alternativas veja a ferramenta da Rede Sudeste para busca de domínio para registro

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ago 14

Regras para criar uma boa assinatura de e-mail

Muitas pessoas no processo de criação de uma mensagem de e-mail, dedicam um bom tempo para o assunto da mensagem, se ela é falha a mensagem pode não ser lida, principalmente para profissionais que recebem em média mais de 50 e-mails por dia.

Vamos dizer que você fez o lição de casa e criou um assunto arrebatador e sua mensagem foi aberta pelo cliente, há um elemento muitas vezes negligenciado que pode querer rever – a assinatura na parte final do e-mail, pode ser a oportunidade para deixar uma impressão positiva.

Com o byBrand.io você consegue criar modernas assinaturas de e-mail para colar no webmail, acesse o aplicativo web em www.bybrand.io

bybrand

Veja as regras para criar uma assinatura de e-mail

Inclua as principais formas de contato:

Adicionar vários números de telefone, endereço de e-mail, sites e redes sociais, é tentador mas pode ser um erro. Em vez disso, inclua somente as melhores maneiras de chegar até você. Por exemplo o telefone e o site pode ser o suficiente.

Não faz muito sentido adicionar o seu endereço se e-mail, pois o leitor de cara já vai conhecer o endereço no incio da mensagem no campo “de:” Adicionar o endereço físico também pode ser um exagero, a menos que tenha uma loja com atendimento físico.

Use a imagem com texto alternativo:

Alguns provedores bloqueiam por padrão as imagens em e-mails. Se a assinatura tem uma imagem de logotipo, corre o risco do destinatário não ver. Para todas as imagens é importante incluir um texto alternativo por trás dela para que o destinatário não veja um espaço em branco.

Evite fontes grandes:

É importante prestar atenção nas letras, usar uma fonte padrão geralmente disponível na maioria dos computadores e celulares como a “Sans-Serif” com um tamanho entre 11 a 14 pixes. É mais coerente e corre menos riscos do texto não aparecer na forma pretendida.

Seguindo essas dicas básicas vai deixar uma impressão duradoura com sua mensagem.

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26
jun 14

O que há de tão bom em um e-mail corporativo

E-mail corporativo

Serviços de webmail gratuitos como Gmail, Yahoo! e Hotmail são extremamente lotados. Fica difícil encontrar um endereço com o nome da empresa, que seja curto e memorável. Também não é bem visto usar provedores gratuitos para contas de e-mail da empresa. Fazer uma comunicação profissional por e-mail usando por exemplo, SuaEmpresa@gmail.com ou SuaEmpresa@yahoo.com.br não é bom para a imagem do seu negócio.

Se estiver usando algo como SeuNegócio@gmail.com está fazendo mais para promover o Gmail do que sua própria empresa. E ainda, esses provedores veiculam propagandas que não são interessantes e podem prejudicar a atual tarefa que o funcionário esteja fazendo no e-mail.

Endereços de e-mail personalizados adiciona um senso de marca, credibilidade e personalidade, algo que falta em endereços gratuitos como Yahoo! e Gmail. Usar um e-mail corporativo como @SuaEmpresa.com.br mostra que está confiante em sua ideia e leva o negócio a sério.

Pronto para criar um e-mail corporativo?

Muitos empresários e pessoas de negócio olham primeiro o endereço de e-mail do contato. Essa é a chance de causar uma primeira impressão positiva.

Se sua empresa precisa de apenas uma contas de e-mail como contato@empresa.com.br para uma comunicação profissional, é possível conseguir o endereço gratuito, a Rede Sudeste oferece o e-mail corporativo gratuito ao registrar um domínio.(veja no link)

Se seu negócio é uma média empresa e necessita de 2 a 30 contas de e-mail com @empresa.com.br pode então optar pelo serviço de e-mail corporativo com mais recursos, veja no link.